Comment choisir sa solution de travail collaboratif ?
Lorsqu’un maître d’ouvrage ou un maître d’oeuvre s’intéresse pour la première fois au sujet, les offres de solutions de travail collaboratif à destination des projets peuvent paraître relativement semblables dans leur contour fonctionnel. Et si on peut s’accorder à dire que les fonctions de base de ce type d’outil sont la plupart du temps présentes, c’est ailleurs qu’il faudra chercher la différence.
Les facteurs différenciants sont à trouver dans plusieurs aspects souvent mal appréhendés par les clients :
- La pérennité du prestataire
- Les références qu’il peut produire, en nombre et en pertinence par rapport à une problématique donnée
- Les fonctionnalités additionnelles au périmètre de base
- La gestion de l’administration du produit
Je vais détailler ces quatre points pour vous donner quelques clés d’analyse.